Вопросы и ответы

1) Кальянная Sweet Smoke

1. Режим работы.

Наши двери открываются в 13:00 и закрываются не ранее, чем в 00:30.

Вс - Чт: 13:00 – 01:00

Пт – Сб: 13:00 – 04:00

Уважаемые друзья, пожалуйста, звоните нам и бронируйте заранее!

Мы очень рады каждому из вас и хотим разместить вас максимально удобно и комфортно)

2. Где находимся, как пройти.

*С контактной информацией и картами можно ознакомиться на странице «Контакты»

Мы находимся по адресу г.Москва, ул. Петровка, 17 стр.3. (м.Театральная, м.Чеховская, м.Трубная).

Для вашего удобства на стенах зданий расположены указатели, которые ведут к нам с улицы Петровка и Столешникова переулка.

Вопросы и ответы 1

Ориентиры:

  • ресторан «Венеция». Вы находитесь на Столешниковом переулке, поверните в арку в сторону ресторана «Венеция», обойдите ресторан и попадете к нам.
  • спортивная площадка. Если вы идете со стороны Столешникова переулка, то увидите небольшую спортивную площадку разрисованную граффити. Сквозь нее увидите яркую вывеску Sweet Smoke. Обойдете площадку и попадете к нам.
  • ресторан «Щербет». Вы двигаетесь по улице Петровка, поверните в арку после ресторана «Щербет», идите до конца улицы и попадете во внутренний двор, где увидите нашу вывеску.
  • ресторан «Марокко». Проследуйте во внутренний двор от ресторана, буквально 30 шагов и вы у нас.
3. Возможно ли посещение со своими напитками, алкоголем, фаст фудом.

Да, да и еще раз, да! Мы не ограничиваем в этом гостей.

Но на распитие алкогольных напитков у нас действует пробковый сбор, при этом распитие разрешается только при наличие чека.

Для вашего удобства, в нашей кальянной есть полноценное меню, с кухней и алкоголем. Это достигнуто путем договоренности с соседним баром и теперь у всех наших гостей есть возможность вкусно поесть и провести вечерок за бокальчиком вина. С ассортиментом меню можно ознакомиться тут.

4. Как забронировать стол.

В любой момент вы можете забронировать стол, позвонив нам по номеру +7(499)380-86-80.

все доступные способы связи указаны на странице «Контакты»

Онлайн бронирование. Перейдите в раздел нашего сайта «Бронь столика», ознакомьтесь с инструкцией и забронируйте любой свободный столик.

Вопросы и ответы 2
5. Аренда зала кальянной для мероприятия.

Аренда полного зала для проведения мероприятия – это довольно частый случай. В такие моменты мы предпочитаем лично разговаривать с заинтересованными гостями, предоставляя при этом индивидуальные условия для каждого.

Поэтому просим вас перейти на страницу «Контакты» и связаться с нами любым удобным способом.

6. Есть ли у вас кухня, можно ли перекусить.

Полноценное меню Sweet Smoke уже готово. Вас ждут как легкие закуски и салаты, так и горячее с бургерами. Фирменные торты и десерты от Sweet Smoke тоже всегда с вами.

Более 30 сортов чая, 10 видов кофе, а также коктейли и алкогольные напитки.

В нашей кальянной вопрос еды не стоит на последнем месте. Мы уверены, что голодному человеку противопоказан отдых с кальяном. Так что разнообразное меню к вашим услугам.

7. Проводите ли мероприятия, игры, онлайн-трансляции.

Мероприятия в Sweet Smoke – это уже наша неотъемлемая часть. Чего только не было у нас: и мафия, и киноночи, и вечера поэзии, и StandUp выступления, большие шумные вечеринки, Чемпионаты мира по футболу на большом экране.

Мы не следуем четкому расписанию спортивных трансляций, но любой желающий может написать нам и попросить включить, мы с радостью сделаем это на проекторе и будем смотреть вместе с вами.

График мероприятий мы не регулируем, если что-то организовываем, то сразу же сообщаем дату всем нашим подписчикам через социальные сети.

Следите за новостями, приходите и участвуйте, мы открыты к диалогу для проведения различных мероприятий и с удовольствием рассмотрим и ваши предложения.

8. Скидки и акции

Мы думаем и заботимся о наших гостях, выражаем это не только качеством продукта и обслуживания, но и регулярными акциями и скидками.

Действующие программы:

  • Скидочные карты постоянного гостя
  • Программа лояльности с накопительной системой скидки
  • 2-ой кальян бесплатно при регистрации на сайте
  • 30% скидка на все кальяны с 13:00 до 16:00.
Подробнее о каждой из программ и об условиях участия узнайте в разделе «Наши скидки»

2) Интернет-магазин Sweet Smoke

1. Актуальные ли цены на сайте

Все цены, указанные на товарах интернет-магазина актуальны!

Мы придерживаемся правил здоровой конкуренции и ставим на сайте именно ту цену на продукт, за которую его и продаем.

Цены на доставку по Москве тоже актуальны, а цена на доставку в регионы рассчитывается индивидуально, в зависимости от пункта назначения.

2. Где посмотреть и выбрать. Наши магазины и шоу-румы.

Полный список адресов и контакты наших магазинов представлен на странице «Контакты»

Во всех точках продаж большой выбор кальянов и аксессуаров. Вы сможете приехать в любое удобное время и найти подходящий вам товар. Наши менеджеры с радостью вас проконсультируют и дадут исчерпывающую информацию по любой представленной у нас модели.

3. Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку товаров по Москве, регионам России и всем, доступным для транспортных компаний, странам мира.

Вы можете забрать товар сами в любом удобном для вас магазине Sweet Smoke, а также вам доступны следующие варианты доставки:

  • доставка курьером в пределах МКАД и за МКАД
  • экспресс доставка по Москве в течение 2-х часов
  • доставка по России и другим городам транспортными компаниями ПЭК, КИТ, ДелЛАйн или любой другой по Вашему желанию.

Также мы доставляем службой EMS Почты России, DPD, SPSR, B2Cpl — по желанию клиента.

Способы оплаты:

  • Наличными при получении заказа в Москве.
  • 100% предоплата при отправке по России.
все подробные цены, сроки доставки и способы оплаты мы описали на странице «Доставка»
4. Личный кабинет и его разделы

После регистрации на официальном сайте Sweet Smoke и подтверждения своей электронной почты вам будет доступен персональный личный кабинет на нашем сайте.

Вопросы и ответы 3
  • личные данные. В любой момент дополняются и редактируются. От того насколько верно вы их заполните зависит качество нашего с вами общения. Заполняйте данные верно и получайте не только последние новости от Sweet Smoke, но и поздравления с подарками.
  • пароль. Даже если пароль будет утерян, вы его легко восстановите с помощью своего e-mail. В вашем личном кабинете хранятся ваши бонусы и история заказов, пожалуйста, не забывайте внесенные данные.
  • мои заказы. История всех ваших заказов в одном месте.
  • мои отзывы. Оставляйте отзывы о товарах и не теряйте их. Читайте ответы людей и помогайте им в выборе. Отдельное спасибо активным пользователям нашего сайта.
  • мои скидки. Самый важный отдел. Следите за накопленными бонусами и тратьте их на покупки. Заказывайте больше и копите бонусы.

Регистрация на сайте позволяет вам не только стать полноправным членом клуба Sweet Smoke и копить бонусы, но и позволяет вам быть в курсе наших последних новостей и акций.

5. Скидки и акции

Мы думаем и заботимся о наших гостях, выражаем это не только качеством продукта, ценой и сервисом, но и регулярными акциями и скидками.

Действующие на сегодня программы:

  • Бонусы 500 и 1000 рублей на покупку кальяна
  • Скидка 5% на последующие заказы
  • До 30% скидки оптовикам
подробнее о каждой из программ и об условиях участия узнайте в разделе «Наши скидки»
6. Оптовые закупки

Если вы открываете кальянную с нуля, запускаете магазин кальянной продукции или просто покупаете товар для собственных нужд на сумму более 30000 рублей, то у нас предусмотрены для вас оптовые цены.

Количество скидки зависит от общей суммы заказа.

Если вам нужен объем и хорошие цены – нам с вами по пути! Переходите в «Оптовый раздел» нашего сайта и оставляйте заявку.

У нас есть весь ассортимент и мы готовы работать и давать вам зарабатывать!

3) Франчайзинг

1. Условия получения франшизы Sweet Smoke

Мы развиваем сеть заведений с помощью франчайзинга с целью с целью становиться ближе к людям. Мы дорожим своими гостями, поэтому наше главное условие – это качество!

Мы поддерживаем ваш креативный подход, мы считаемся с вашей картиной идеального заведения, но при этом, мы даем свои проверенные стандарты, за которыми будем тщательно следить. Также мы уверены, что только серьезный подход к делу, дисциплина и профессионализм приведут дело и, в нашем случаем заведение, к развитию и успеху.

Все вопросы в отношении франчайзинга мы стараемся разбирать лично и индивидуально с каждым заинтересованным.

Перейдите на страницу «Франчайзинг» нашего сайта и оставьте заявку, либо свяжитесь в нами любым удобным способом на странице «Контакты»

2. Паушальный взнос и роялти

В зависимости от вашей локации, населения города и площади помещения меняется и сумма паушального взноса и роялти.

На данный момент рамки платежей следующие:

  • Паушальный взнос: от 50000 до 150000 рублей
  • Роялти: от 10000 до 25000 рублей
Для уточнения условия просьба связаться с нами, оставив заявку на странице «Франчайзинг» нашего сайта, либо же позвонив по номерам, указанным на странице «Контакты»
3. Плюсы нашей франшизы

Почему открывают бизнес по франчайзингу? Верно, чтобы сэкономить, где-то, полгода жизни и не потратить лишний миллион.

Для чего? Для максимально быстрого получения прибыли!

Уважаемые коллеги и партнеры, хоть мы и не ставим своей первоначальной целью заработок, мы научим это делать вас. Конечно же, если вы готовы работать и относиться к гостям так, как делаем это мы, создавать только качественный продукт и душой болеть за свое дело.

Пожалуйста, прочитайте всю подробную информацию о нас на странице «Франчайзинг» или просто свяжитесь с нами, мы вас с радостью проконсультируем.

4. Можно ли встретится с нами лично и как с нами связаться.

По нашему мнению, в партнерстве нет более эффективного средства получения информации, чем личная встреча.

Мы будем очень рады если наши мнения совпадают.

Звоните нам, задавайте вопросы, назначим дату и встретимся. Разберем все моменты и ответим на ваши вопросы.

Звоните нам: +7 (985)713-00-49

Пишите нам: info@sweet-smoke.org

4) Школа кальянного мастерства

1. Как записаться

Запись на обучение производится в любое удобное для вас время.

Оставляйте заявку на странице «Школа кальянного мастерства» нашего сайта либо напишите прямо на наш e-mail: info@sweet-smoke.org

2. Что входит в обучение

Будьте уверены, что после обучения вы научиться круто готовить кальян независимо от исходных умений и способностей.

В обучение входит полная информация о кальянах и аксессуарах, их видах и характеристиках. Вы научитесь работать на всех чашах и со всеми табаками. У вас будут отдельные уроки по практике работы с гостями, и вы пройдете экзамен по усвоению материала. Получите сертификат кальянного мастера и целую базу знаний по кальянам и комплектующим.

Более подробную информацию читайте на странице «Школы кальянного мастерства»

3. Стоимость и время обучения

Вас ждет увлекательный курс о кальянном мастерстве из 12 часов, которые мы советуем разбить на 5 дней. Мы не ставим вам определенные временные рамки, вы сами назначаете себе время обучения.

Персональное обучение стоит 11000 рублей, групповое – 8000 рублей.

5) Кальян на дом, кальянный кейтеринг, кальяны на мероприятие

1. Как работает услуга

Способ работы самый простой и обычный. Вам достаточно просто связаться с нами по телефону +7(985)713-00-49

  • кальян на дом. В течение 3х часов с момента заказа, либо же по предварительной договоренности курьер привозит к вам кальян, все необходимые аксессуары и выбранные табаки. Приготавливает, консультирует и оставляет раскуренный кальян вам на оговоренное время.
  • кальян на мероприятие. В назначенное место к назначенному времени приезжают кальянные мастера Sweet Smoke с оговоренным количеством кальянов и принадлежностей. Время работы мастеров и оплата оговариваются отдельно.
Корзина Ваш заказ на     перейти в корзину